เราจัดส่งวันจันทร์ – วันศุกร์
สิงคโปร์: 2 – 4 วันทำการ
มาเลเซียและอินโดนีเซีย: 4 – 7 วันทำการ
ไทย/ฟิลิปปินส์/เวียดนาม: 5 – 9 วันทำการ
สหรัฐอเมริกา / ยุโรป / ออสเตรเลีย: 7 – 14 วันทำการ

เมื่อพัสดุของคุณอยู่ระหว่างการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ติดตามเพื่อให้คุณสามารถติดตามทุกขั้นตอนได้

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบลิงก์ติดตามสินค้าเพื่อดูข้อมูลอัปเดต หากไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ เป็นเวลา 48 ชั่วโมง หรือสถานะแจ้งว่า "จัดส่งแล้ว" แต่คุณยังไม่ได้รับสินค้า โปรดติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงพร้อมแจ้งหมายเลขติดตามสินค้า หากยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดส่งอีเมลถึงเรา เราจะเปิดการติดตามสินค้าให้

คำสั่งซื้อจะเข้าสู่คิวการบรรจุของเราเกือบจะทันที ดังนั้นจึงแทบไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น โปรดตรวจสอบรถเข็นของคุณอีกครั้งก่อนชำระเงิน
หากพัสดุของคุณถูกส่งคืนมายังเราเนื่องจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง เราจะคืนเงินค่าสินค้าโดยลบค่าธรรมเนียมการจัดส่งเดิมเมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้าของเราแล้ว

ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย เราไม่รับคืนผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เปิดใช้แล้ว โปรดดู นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า ของเราสำหรับรายละเอียดและคุณสมบัติทั้งหมด

ส่งอีเมลถึงเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากจัดส่งสินค้า โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายปัญหาที่ชัดเจน เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ฟรีโดยเร็วที่สุด

ใช่แล้ว—สูตรของ Dr.Jones ทุกสูตรเป็นผลิตภัณฑ์วีแกน 100% ปราศจากการทดลองกับสัตว์ และผ่านการทดสอบจากแพทย์ผิวหนัง เราไม่เคยทดลองกับสัตว์

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผิวผู้ชายซึ่งมักจะหนาและมันมากกว่า แต่สูตรต่างๆ ก็อ่อนโยนพอสำหรับทุกสภาพผิว รวมทั้งผิวแพ้ง่ายด้วย

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดผลิตในโรงงาน ที่ได้รับการรับรอง GMP ในประเทศเกาหลีใต้ และผ่านการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนออกจากโรงงาน

เรายอมรับ Visa, Mastercard, AMEX, PayPal, Apple Pay, Google Pay และ Shop Pay ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส SSL เพื่อความปลอดภัยของคุณ

คำสั่งซื้อไปยังสิงคโปร์จะดำเนินการในสกุลเงิน SGD ลูกค้าต่างประเทศจะเห็นราคาในสกุลเงินท้องถิ่นของตนเมื่อชำระเงิน โดยอิงตามอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์